Werbeanruf blockieren

Obwohl ein nicht erwünschter und ausdrücklich nicht genehmigter Werbeanruf seit geraumer Zeit verboten ist, wird man doch immer wieder von der Telefonwerbung angeblicher Gewinnspielunternehmen und Co. heimgesucht.

Das Schlimme ist: Oft lassen sich diese Anrufe nur schwer abschütteln, rufen einfach immer wieder an und besonders ältere Menschen fallen auf die dubiosen Versprechen herein. Deswegen verraten wir euch, wie ihr unerwünschte Werbeanrufe ganz einfach sperren und die Telefonnummern blockieren könnt. 

Telefonwerbung zulässig?

Laut Gesetzsprechung muss das anrufende Unternehmen vorab die ausdrückliche Einwilligung des Angerufenen haben. Da dies in der Regel nicht der Fall ist, gehen die Anrufer meist dazu über, mit dieses Einverständnis mit irgendwelchen Tricks und findigen Formulierungen oder Fragen direkt am Anfang des Gespräch einzuholen. Erlaubt ist das selbstverständlich nicht: Für Werbeanrufe und Telefonwerbung muss ausdrücklich vor Beginn des Gespräch eine Einwilligung vorliegen. Nur an diesem kleinen, aber feinem Unterschied stören sich die Abzock- und Werbeunternehmen meist nicht.

Unerwünschten Werbeanruf melden

Bei der Bundesnetzagentur könnt ihr online unter dem Punkt „Unerlaubte Telefonwerbung“ eine Beschwerde einreichen. Übrigens nicht nur, wenn sich ein Unternehmen ungefragt telefonisch bei euch meldet und euch mit einem Werbeanruf belästigt, sondern auch, wenn die Rufnummer des jeweiligen Call-Centers nicht übertragen bzw. angezeigt wird. Auch das stellt nämlich einen Verstoß gegen die aktuell gültige Rechtssprechung dar.

Unerlaubte Werbeanrufe kommen meist aus großen Call-Centern, die ihren Sitz nicht selten im Ausland haben

Rufnummernsperre einrichten

Grundsätzlich ist es immer möglich, konkrete Rufnummern über den hauseigenen Router zu sperren. Kleiner Hinweis für Eltern, die ihren Kindern das Telefonieren mit „dem schlechten Umgang“ verbieten wollen: Das gilt nicht nur für einkommende Anrufe, sondern auch für ausgehende. Leider hat diese Methode auch einen nicht zu unterschätzenden Haken: Anrufer, die die Übertragung ihrer Telefonnummer gesperrt haben (z. B. in den Einstellungen ihres Handys) werden auch automatisch vom Router „aussortiert“ und können den Anschluss nicht erreichen.

Rufnummer über Fritzbox sperren

Fritzbox Nutzer können die Rufnummern von dubiosen Call-Centern ganz einfach über die Menü-Einstellungen ihrer Box sperren. Dazu gebt ihr in der Adressleiste eures Browser „fritz.box/“ ein, wodurch ihr die Benutzeroberfläche der Fritzbox aufrufen könnt. Je nach Fritzbox Modell findet ihr die Einstellung entweder direkt unter dem Pfad „Telefonie – Anrufe – Rufbehandlung“ oder müsst vorher einen kleinen Umweg über die „Erweiterten Einstellungen“ gehen. Anschließend wählt ihr einfach „Neue Rufsperre“ und tragt dort die entsprechende Telefonnummer ein. Wie schon beschrieben, ist es über dieses Menü auch möglich, beispielsweise grundsätzlich alle ausgehenden Anrufe für Mobilfunknummern zu sperren.

Werbeanruf als Telekom-Kunde blockieren

Wer seinen Anschluss bei der Telekom hat, kann Rufnummern auch im hauseigenen Kundencenter sperren. Dazu startet ihr euer Telefoniecenter und wählt anschließend „Anrufer blockieren“ unter dem Menü-Punkt „Erreichbarkeit“ aus. Kleines Feature: Hier könnt ihr beispielsweise auch eine grundsätzliche Sperre für eingehende R-Gespräche festlegen.

Wie geht ihr mit unerwünschten Werbeanrufen um? Welche Erfahrungen habt ihr damit gemacht? Lasst es uns in den Kommentaren wissen!