1. Ihr PC-SPEZIALIST vor Ort
  2. Community
  3. Blogs
Wir sind persönlich für Sie da! 05207 / 92 99 400 (Mo – Fr, 9 – 18 Uhr)
  1. Notebooks

    Weiteres Zubehör finden Sie übrigens in der Kategorie Hardware

  2. Monitore

    Weiteres Zubehör finden Sie übrigens in der Kategorie Hardware

  3. Drucker
  4. PC-Systeme
  5. Hardware
  6. Software
  7. TV & Audio
Sie sind hier:
  1. Startseite »
  2. PC-Spezialist
  3. PC-SPEZIALIST // Rücknahme

Service & Sicherheit
beim Online-Shopping

  1. Kundentelefon

    05207 / 92 99 400
    Montag - Freitag, 9 - 18 Uhr

  2. Kostenlose Lieferung

    innerhalb Deutschlands
    ab € 100 Warenwert

  3. Zahlungsmöglichkeiten

    per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte oder PayPal

  4. Geprüfte Sicherheit

Fragen zum Produkt?
Experten antworten!

  1. Beratung & Hilfe bei der Produktentscheidung gewünscht?

    Im Kundennetzwerk gibt es Antworten auf alle Fragen rund um Notebook, PC, Hardware und TV & Audio!

  1. Jetzt Fragen

Ihre Vorteile in den
PC-SPEZIALIST Stores

  1. Bundesweite Erreichbarkeit

    Knapp 100 Stores in Deutschland und Luxemburg

  2. Große Produktauswahl

    Alle Artikel rund um PC und Notebook direkt vor Ort

  3. Serviceleistungen

    Serviceleistungen bundesweit zum einheitlichen Preis und Qualität

  4. Kompetente Beratung

    Freundliche und fachkundige Verkäufer beraten Sie

  5. Firmenkundenbetreuung

    Passender Support auch für Businesskunden

Newsletter abonieren - 5 Euro sichern - Angebote News und Gutscheine - jede Woche!

Rücknahme

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, die Sie für eine Rücksendung benötigen.

Wir hoffen, dass Sie als Kunde mit den von Ihnen bestellten Artikeln und unserem Service rundum zufrieden sind. Trotzdem kann es immer einmal vorkommen, dass Sie etwas zurücksenden möchten. In diesem Fall soll die Abwicklung für Sie schnell und problemlos vonstatten gehen. Dafür ist unser Team vom Kundenservice Mo.-Fr. von 9 - 18 Uhr für Sie unter der Telefonnummer 05207 / 92 99 400 oder per E-Mail unter service@pcspezialist.de erreichbar. 

Wie erklärt man den Widerruf

Als Privatkunde haben Sie die Möglichkeit, sich von einem im Internet geschlossenen Kaufvertrag zu lösen. Dazu müssen Sie einen schriftlichen Widerruf formulieren. Dieser Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Wir wollen Ihnen diesen Vorgang nicht erschweren, und um eine Rücksendung schnell und einfach abzuschließen, steht Ihnen hier ein Formular zur Verfügung. Es steht Ihnen natürlich ebenso frei, den Widerruf per E-Mail, Brief, Fax oder per Rücksendung der Ware, ohne Angabe von Gründen zu erklären.

 

Rechtliche Bedingungen

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher (§13 BGB), Unternehmer (§14 BGB) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass für eine Verschlechterung der Ware Wertersatz verlangt werden kann, es sei denn, sie ist ausschließlich auf eine Prüfung der Ware wie im Ladengeschäft zurückzuführen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Wie funktioniert die Rücksendung der Ware

Nach Absendung des Formulars auf unserer Online Widerrufseite setzt sich unsere Retourenabteilung mit Ihnen in Verbindung und gibt Ihnen weitere Informationen zum Ablauf der weiteren Bearbeitung.

Zum Widerrufsformular

 

 

 Wie läuft die Rücksendung im Gewährleistungs-/ Garantiefall

Falls Sie Gewährleistung oder Garantie in Anspruch nehmen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise. Wenn das bei uns gekaufte Gerät innerhalb der vom Hersteller gewährten Garantiezeit einen Defekt aufweist, können Sie ihre Garantieansprüche direkt beim Hersteller geltend machen. Auf Wunsch übernehmen wir gerne für Sie die Garantieabwicklung mit dem Hersteller. Weitere Informationen zum Thema Garantie und Gewährleistung finden Sie hier. Schreiben Sie uns eine Mail oder rufen Sie uns an (05207 - 92 99 400, montags bis freitags (ausgenommen Feiertage) zwischen 9.00 und 18.00 Uhr zum Normaltarif), wir erklären Ihnen gern die Vorgehensweise.

 

Bei uns haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Paypal - giropay - Mastercard - Visa - sofortüberweisung.de

Alle Preise inkl. 19% Mehrwertsteuer und ggf. zzgl. Versandkosten. Preise im PC-SPEZIALIST Store vor Ort können ggf. abweichen (Warum?).
*PC-SPEZIALIST ist eine Franchisekettte, die sich durch eine dezentrale Organisation mit rechtlich selbstständigen Unternehmen ("PC-SPEZIALIST Stores") auszeichnet. Es ist daher möglich, dass nicht alle Partnerbetriebe ("PC-SPEZIALIST Stores") das gesamte Sortiment anbieten bzw. nicht zu den im PC-SPEZIALIST Online-Shop dargestellten Preisen.
Angegebene Preisnachlässe beziehen sich auf unseren regulären Verkaufspreis. Gültig solange der Vorrat reicht. Die Produktabbildungen können vom Original abweichen. Irrtümer, Preisänderungen, technische Änderungen der Geräte sind vorbehalten.
**Vorheriger Verkaufspreis

geizhals.at/deutschland/ evendi.de guenstiger.de preissuchmaschine.de preis.de idealo.de schottenland.de