General Electric's Support Central auf der Office 2.0 Conference
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admin, Di, 30. Sep. 2008
in Aktuelles

General Electric's Support Central auf der Office 2.0 Conference

Dr. Sukh Grewal Leiter von General Electrics ‚Support Central‘ Netzwerkes gab sich anfang des Monats auf der Office 2.0 Conference in San Francisco die Ehre und stellte in 45 Minuten das Social Network des Elektronikriesen vor. Bei seinem Vortrag ließ er tief blicken und gab einen interessanten Einblick in das Netzwerk und die Art und Weise der internen Nutzung.
Hier gehts zum Video , viel Spass damit!

Die interessantesten Fakten zusammengefasst:

  • weltweit sind 6000 GE Standorte in dem Netzwerk verknüpft
  • Support Central verzeichnet täglich 25.000.000 Hits
  • einzelne Mitarbeiterseiten werden bis zu 100.000mal aufgerufen
  • 50.000 Gruppen/Gemeinschaften um Abteilungen und Themen im Netzwerk
  • 4,4Millionen Dollar werden durch Einsatz von Mash up Forms gespart
  • Support Central ist als Fertiglösung frei verkäuflich

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