Anbieter in Ihrer Nähe finden

Technik-Service in Ihrer Nähe finden

PC-SPEZIALIST Fernwartung

Schnelle PC-Hilfe via Remote: Einfach anrufen, Problem benennen und sofort von unseren IT-Experten lösen lassen

Computerhilfe über Fernsteuerung

Nicht jedes PC-Problem ist gleich so massiv und schwerwiegend, dass eine Fahrt in die PC-SPEZIALIST Reparaturwerkstatt notwendig ist. Oder andersherum: Was tun, wenn trotz über 340 PC-SPEZIALIST Standorten in ganz Deutschland ausgerechnet in Ihrer Nähe der IT-Experte vor Ort fehlt? Kein Problem mit unserer PC-SPEZIALIST Fernwartung.

Unsere Leistungen bei der PC-SPEZIALIST Fernwartung

PC und Laptop Probleme: Ihr Rechner zeigt Fehlermeldungen oder einen Bluescreen? Wir helfen schnell und zuverlässig. Mehr erfahren

Einrichtung und Konfiguration: Sie benötigen unkomplizierte Hilfe bei der Einrichtung Ihres E-Mail Accounts, der Installation von Software oder haben Fragen zu einer Anwendung? Rufen Sie uns an. Mehr erfahren

Ihre Vorteile bei dem PC-SPEZIALIST Fernwartungsservice:
  • Komfortabler Service, wo auch immer Sie sind
  • Schnelle und direkte Fehleranalyse und (nach Möglichkeit) sofortige Problemlösung für PC & Notebook
  • Datenschutz und Sicherheit: Wir verwenden ausschließlich sichere Software und Sie sehen live am Bildschirm, welche Schritte wir ausführen.
  • Festpreisservice inkl. persönlicher Beratung vom IT-Experten

Durch unsere Fernwartung können wir viele Computer- oder Laptop Probleme unserer Kunden schnell und zuverlässig lösen. Aber auch, wenn Sie bislang noch kein PC-SPEZIALIST Kunde sind, helfen wir Ihnen direkt weiter und legen einfach während unseres Telefonats ein Kundenkonto für Sie an, bevor wir uns der Fehlersuche- und Behebung widmen. Und Sie haben dabei im Prinzip überhaupt keinen eigenen Aufwand. Sie folgen einfach den Anweisungen unserer Techniker, installieren zum Beispiel die Teamviewer Software und sehen von Zuhause aus live dabei zu, wie unsere IT-Experten Ihren Rechner wieder zum Laufen bringen. Dabei können Sie sicher sein, dass der Schutz Ihrer Daten jederzeit gewährleistet und sicher ist. Details dazu erläutern Ihnen unsere Techniker gern am Telefon.

Remote-Desktop: Unkomplizierte und schnelle Computerhilfe

Wenn Ihr Computer oder Laptop plötzlich Probleme bereitet, benötigen Sie schnelle und unkomplizierte Hilfe. Das gilt gerade dann, wenn Sie aktuell in einer wichtigen Arbeit stecken, unterwegs sind oder der nächste PC-SPEZIALIST etwas weiter von Ihnen entfernt zu finden ist. Genau für diese Fälle bieten Ihnen unsere Technik-Experten an, zum Beispiel mit Hilfe der etablierten und sicheren Remote-Software Teamviewer, ihre Probleme via Fernzugriff auf Ihren Rechner auszumachen und direkt zu beheben. Sie waren bislang noch kein PC-SPEZIALIST Kunde? Kein Problem: Mit Ihrem Anruf bei uns können wir schnell und unkompliziert ein Kundenkonto für Sie eröffnen. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir dann auch Konditionen und Details zur Abrechnung unseres Remote-Services.

Vertrauen Sie unserer PC-Hilfe via Remote

Schnelle Computerhilfe: Bei PC-SPEZIALIST ist auch auch über eine Fernsteuerung möglich. Mit dem Begriff Remote-Desktop meint man die Möglichkeit, auch über große Distanzen hinweg mit einem Rechner auf einen anderen Computer zugreifen zu können. Wir von PC-SPEZIALIST setzen dazu z.B. die Software Teamviewer ein und können uns so auf die Suche nach der Fehlerquelle machen, die für Ihre PC- oder Laptop Probleme verantwortlich ist. Bei kleineren Systemfehlern ist es unseren Technikern auch möglich, Ihren Rechner über die Fernwartung wieder zum Laufen zu bringen. Sollte sich während der Teamviewer Sitzung herausstellen, dass es sich um einen konkreten Reparaturfall handelt, stimmen wir einfach einen direkten Termin in unserer PC- und Laptop Reparaturwerkstatt mit Ihnen ab.

PC fernsteuern mithilfe von professioneller Software

Und so funktioniert die PC-SPEZIALIST Fernwartung: Sie rufen einfach bei Ihrem PC-SPEZIALIST an und weisen sich mit Ihren Kundendaten aus. Wenn Sie noch kein Kundenkonto bei uns haben, legen wir während Ihres Anrufs direkt eines an. Um Ihnen dann schnell helfen zu können, erklären Ihnen unsere Techniker am Telefon oder per E-Mail, wie Sie die Fernwartungssoftware wie zum Beispiel Teamviewer installieren. Dabei handelt es sich um ein für Sie gänzlich kostenloses und vor allem sicheres Programm, das es unseren Mitarbeitern ermöglicht, aus der Ferne auf Ihren Rechner zuzugreifen. So können wir Ihren PC oder Laptop genau so auf Fehler, Viren oder andere Problemverursacher untersuchen, als würde uns das Gerät physisch in unserer Werkstatt vorliegen. Natürlich können Sie auf über Ihren Bildschirm dabei jeden unserer Klicks verfolgen und uns genau mitteilen, an welcher Stelle Sie welche Probleme bemerkt haben. Auf Wunsch erläutern wir Ihnen parallel dazu am Telefon genau, welche Schritte wir aus welchen Gründen machen und welche Ergebnisse die Fehlersuche bringt, bevor wir das Problem nachhaltig lösen. Während wir Ihren PC fernsteuern, können Sie sich aber auch genau so gut zurücklehnen und uns einfach die gesamte Arbeit überlassen.

Und keine Sorge: Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. All Ihre Daten sind während des gesamten Vorgangs jederzeit geschützt und werden von unseren Technikern weder eingesehen, noch ausgelesen oder gespeichert. Fragen zum Thema Datenschutz sowie alle Details zur Abrechnung unseres Fernwartungs-Service besprechen wir direkt mit Ihnen am Telefon.