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PC und Laptop Probleme via Fernwartung lösen

Wenn Ihr Rechner plötzlich Probleme macht, ist schnelle Hilfe gefragt. Mit unserer PC-SPEZIALIST Fernwartung können wir einen Großteil der klassischen PC und Laptop Probleme schnell und zuverlässig beheben. Ohne, dass Sie dafür extra bei uns vorbeikommen müssen. Schildern Sie unseren Technikern einfach telefonisch Ihr Problem und richten Sie nach Anleitung unserer Mitarbeiter die Remote-Verbindung ein. Schon können Sie sich entspannen und uns unsere Arbeit tun lassen.

Black- und Bluescreen über Fernwartung beheben – wir machen das

Black- und Bluescreen sind zwei der häufigsten PC-Probleme und können viele Ursachen haben. Einige davon lassen sich aber direkt beheben, wenn nur der richtige Fachmann einen Blick darauf wirft. Genau dafür eignet sich unser Fernwartungsservice. Unsere IT-Experten kümmern sich sofort um das Problem, nach dem die Remote-Verbindung steht. Dazu müssen Sie einfach nur den Anweisungen unserer Techniker folgen. Gemeinsam starten wir Ihr Windows im abgesicherten Modus, installieren die Fernwartungssoftware (z. B. TeamViewer) und beginnen dann mit unserer Problemanalyse- und Behebung. Dabei können Sie sich zurücklehnen. Klären Sie vorab im Telefonat einfach alle Details zu Kosten und Abrechnung und schauen Sie dann über Ihren Bildschirm zu, wie unsere Mitarbeiter Ihr Computer-Problem lösen.

Schnelle Computer-Hilfe über Fernsteuerung

Durch die eingesetzte Fernwartungssoftware wird eine sichere und verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem des PC-SPEZIALIST Technikers hergestellt. Keine Sorge: Ihr System ist dadurch für Dritte nicht geöffnet und Sie sehen jede einzelne Mausbewegung unserer Mitarbeiter live und in Echtzeit auf Ihrem Bildschirm. So können Sie direkt mitverfolgen, wie und wo wir nach den Fehlerquellen suchen, die Ihr Computer-Problem verursachen. Haben wir die Quelle gefunden, beheben wir das Problem nach Möglichkeit sofort. Sollte es dafür doch notwendig sein, Ihren Rechner in die Werkstatt zu bringen (zum Beispiel, weil defekte Hardware-Komponenten ersetzt werden müssen), vereinbart unser Mitarbeiter direkt einen Termin mit Ihnen.