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Google-Bewertung abgeben
Author
Maren Keller, Mo, 19. Feb. 2024
in Tipps

Google-Bewertung abgeben

Wie Sie eine Rezension schreiben und Sterne auf Google vergeben

Erstveröffentlicht am 26.11.2019

Nicht nur Produkte auf Online-Einkaufsseiten, sondern auch Geschäfte und Dienstleister in der Ergebnisliste der Google-Suche können Rezensionen erhalten? Sie selbst können eine Google-Bewertung abgeben.

Haben Sie schon mal eine Google-Rezension geschrieben? Also eine Bewertung für ein Geschäft oder einen Dienstleister im Internet abgegeben? Sie wissen nicht, wie das geht? Wir verraten es Ihnen.

Google-Bewertung abgeben – warum?

Warum sollten Sie eine Google-Bewertung abgeben? Informationen werden mehr denn je über das Internet gesucht und abgerufen. In welchem Restaurant gehen wir essen, welchen Handwerker bestellen wir uns für die Reparatur XY, bei welchem Fachhändler lasse ich den Computer reparieren?

Die Entscheidung, welches Geschäft wir aufsuchen, war früher einfach: Natürlich wurde der örtliche Dienstleister gewählt, der Handwerker vor Ort und der nächste Italiener. Heute ist die Mobilität größer und dank Internet die Auswahl noch vielfältiger. Doch das macht die Entscheidung nicht leichter.

Wie gut also, wenn Sie sich anhand von Sternen und möglichen Punkten an der Qualität orientieren können. Natürlich zählt auch immer der persönliche Eindruck, aber Bewertungen im Internet liefern einen ersten Hinweis. Und genau deshalb ist es nützlich, wenn jemand eine Google-Bewertung abgeben kann und will, und sich hinsetzt und ehrliche Rezensionen schreibt. Auch wenn Sie damit ein kleines Stück Privatsphäre aufgeben.

Google-Bewertung abgeben: Fünf Holzwürfel, jeweils mit einem gelben Sternen symbolisieren die Google-Bewertung. Bild: stock.adobe.com/Andrea (https://stock.adobe.com/de/images/wooden-cube-five-yellow-gold-star-review-on-blur-trees-background-service-rating-satisfaction-concept-reviews-and-comments-google-maps-tripadvisor-facebook-online-evaluations/294827067?asset_id=294827067)

Google-Bewertungen können Sie mit jedem Gerät schreiben – wichtig ist, dass Sie ein Google-Konto haben. Bild: stock.adobe.com/Andrea

Google-Bewertung abgeben – so geht’s!

Ob am Desktop-Rechner oder am Smartphone – wenn Sie eine Google-Bewertung abgeben möchten, ist das ganz einfach. Einzige Voraussetzung: Sie müssen ein Google-Konto haben, also eine Gmail-Adresse nutzen. Der Grund dafür ist, dass Google keine anonymen Rezensionen zulässt. Wohl in der Hoffnung, dass die Bewertungen, die dann abgegeben werden, ehrlich und fair sind.

Denn eine Bewertung abzugeben, um jemandem zu schaden, ist natürlich nicht Sinn der Sache! Sollte der Bewertete mit der Beurteilung nicht zufrieden sein, kann er bei Google einen Antrag auf Löschung stellen. Der Bewertete kann die Rezension selbst aber nicht löschen.

Haben Sie ein Android-Smartphone, ist das Rezension schreiben noch einfacher. Doch wie gehen Sie vor? Je nach Gerät und Betriebssystem, das Sie nutzen, gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Rezension schreiben – am Desktop-Rechner mit Google-Konto

Suchen Sie über die Google-Suche das Geschäft, den Handwerker, den Dienstleister, den Sie bewerten möchten. Sie können alternativ auch direkt bei Google Maps danach suchen.

Je nachdem, wo Sie suchen, ist das Ergebnis unterschiedlich.

  • Suchen Sie über die ganz normale Suchmaschine, werden Ihnen als Ergebnis zunächst eine kleine Google-Maps-Karte mit Pins angezeigt, darunter die besten Ergebnisse. Neben Links zum Routenplaner und zur Webseite, sehen Sie auch die Anzahl der vorhandenen Bewertungen,  die Anzahl der Sterne, Adresse, Öffnungszeiten und die Telefonnummer – wenn der Inhaber diese Informationen angegeben hat.
  • Bei Google Maps wird Ihnen links ein Menü mit mehreren Ergebnisse angezeigt, das zu Ihrer Suche passt, außerdem die Google-Maps-Karte mit den Pins, die den Orten der Ergebnisse entsprechen.
  • Klicken Sie nun in Suchmaschine oder bei Google Maps den gewünschte Anbieter/Dienstleister an, öffnet sich das Unternehmensprofil, dass zahlreiche Informationen für Sie bereithält, unter anderem auch die bereits erhaltenen Bewertungen als Note, wobei 1 die schlechteste und 5 die beste ist. Klicken Sie nun auf „+Rezension hinzufügen (Suchmaschine) oder „Rezension“/„Rezension schreiben“ (Google Maps), um eine Bewertung abzugeben.

Sie können nun die Anzahl der Sterne anklicken, die Sie vergeben möchten, ein erklärendes Foto hochladen und Ihre Erfahrungen in wenigen Sätzen beschreiben. Anschließend klicken Sie auf „Posten“ und schon haben Sie eine Rezension geschrieben, die anderen hilft, wenn sie genau denselben Dienstleister, Handwerker oder eine Restaurant-Empfehlung suchen.

Bei Google Maps finden Sie nicht nur das Geschäft, das Sie suchen, sondern sehen anhand der Sterne, wie es bewertet wurde. Je mehr Sterne, desto besser! Bild: Screenshot PC-SPEZIALIST

Bei Google Maps finden Sie nicht nur das Geschäft, das Sie suchen, sondern sehen anhand der Sterne, wie es bewertet wurde. Je mehr Sterne, desto besser! Bild: Screenshot PC-SPEZIALIST

Google-Bewertungen abgeben – mit dem Android-Gerät

Auch mit Ihrem Android-Smartphone können Sie Google-Bewertungen schreiben. Der Vorteil: Mit Ihrem Handy sind Sie automatisch bei Google angemeldet und können sofort mit der Rezension beginnen. Folgendermaßen gehen Sie vor:

  • Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet die Google-Maps-App.
  • Suchen Sie im Eingabefeld einen Ort oder tippen Sie direkt auf der Karte darauf.
  • Tippen Sie unten auf den Namen oder die Adresse des Ortes.
  • Tippen Sie oben auf Rezensionen.
  • Scrollen Sie nach unten, bis Sie fünf leere Sterne sehen.
    Tippen Sie auf die Sterne, um den Ort zu bewerten. Zu den Sternen können Sie außerdem einen Text mit Ihren Erfahrungen verfassen.

Mit einem abschließenden Klick auf „Posten“ haben Sie eine Rezension mit Ihrem Android-Gerät verfasst, die dann öffentlich für andere zu lesen ist.

Google-Rezension schreiben – mit iPhone und iPad

Aber nicht nur mit dem Android-Handy, sondern auch mit einem iPhone oder iPad können Sie natürlich bei Google Rezensionen schreiben. Gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Öffnen Sie auf Ihrem Apple-Gerät Google Maps.
  • Suchen Sie über die Suchfunktion einen Ort oder tippen Sie auf der Karte darauf.
  • Tippen Sie unten auf den Namen oder die Adresse des Ortes.
  • Scrollen Sie nach unten, bis Sie fünf leere Sterne sehen.
  • Tippen Sie auf die Sterne, um den Ort zu bewerten. Zusätzlich können Sie einen Text mit Ihren persönlichen Erfahrungen verfassen.

Klicken Sie abschließend auf „Posten“, wird Ihre Google-Bewertung öffentlich sichtbar. Wichtig: Um mit dem iPhone oder iPad eine Rezension abgeben zu können, müssen Sie ein Google-Konto haben. Anonyme Rezensionen lässt Google nämlich nicht zu – und das sind sie ohne Google-Konto. Wie Sie ein solches Konto für Ihr Apple-Gerät erstellen, erfahren Sie beim Google-Support.

Wenn Sie eine Google-Bewertung abgeben, können Sie nicht nur die Anzahl an Sternen auswählen, sondern auch eigene Erfahrungen in Worte fassen. Bild/Montage: Screenshots PC-SPEZIALIST

Wenn Sie eine Google-Bewertung abgeben, können Sie nicht nur die Anzahl an Sternen auswählen, sondern auch eigene Erfahrungen in Worte fassen. Bild/Montage: Screenshots PC-SPEZIALIST

Google-Bewertung abgeben – wichtiges Wissen

Alle Rezensionen, die Sie schreiben, sind öffentlich. Laut Google sind anonyme Rezensionen nicht möglich. Das bedeutet, wann immer Sie eine Rezension schreiben, erscheint ihr Name bzw. die Angabe, die Sie in Ihrem Google-Konto zu Ihrem Namen gemacht haben.

Auch wenn Sie über die Google-Suche denjenigen finden, den Sie bewerten möchten, tun Sie das letztlich über Google Maps. Wichtig außerdem: Sobald Sie eine Rezension geschrieben haben, ist sie öffentlich. Das bedeutet, andere können Ihren Namen anklicken und sehen, welche Rezensionen Sie geschrieben und welche Fotos Sie veröffentlicht haben.

Sie geben also mit dem Schreiben einer Google-Bewertung ein Stück Privatsphäre ab. Doch der Vorteil überwiegt, wenn die Rezensionen korrekt sind. Immerhin orientieren sich viele Nutzer an bereits abgegebenen Sternen und Google-Bewertungen.

Google-Bewertungen löschen oder ändern

Natürlich haben Sie die Möglichkeit, geschriebene und bereits öffentliche Rezensionen nachträglich zu bearbeiten oder zu löschen. Das ist vor allem sinnvoll, wenn Sie im Nachhinein bemerken, dass Sie etwas Wichtiges vergessen haben oder bei einem zweiten Besuch/Auftrag feststellen, dass Ihre Bewertung nicht mehr stimmt. Das Ändern einer bestehenden Google-Rezension geht folgendermaßen:

  • Öffnen Sie Google Maps auf Ihrem Computer und klicken Sie links oben auf das Dreistrich-Menü.
  • Klicken Sie auf „Meine Beiträge“ und wählen Sie „Rezensionen“ aus.
  • Klicken Sie neben der Rezension, die Sie bearbeiten oder löschen möchten, auf das Dreipunkt-Menü.
  • Wählen Sie eine Option aus und folgen Sie der Anleitung.

Die Änderungen treten sofort ein und sind sofort sichtbar. Derjenige, den Sie bewertet haben, kann auf Ihre Rezension mit einer Antwort reagieren und – sollten Sie gegen die Richtlinien verstoßen – die Löschung Ihrer Rezension bei Google beantragen. Selbst löschen kann der Bewertete Ihre Rezension aber nicht, auch nicht, wenn sie ihm nicht gefällt.

Google-Bewertung schreiben: Jemand tippt eine Google-Bewertung in sein Handy. Bild: stock.adobe.com/kamiphotos (https://stock.adobe.com/de/images/product-or-service-review-ideas-from-customers-writing-reviews-from-customers-who-use-the-products-and-services-of-the-store-to-express-their-satisfaction-and-increase-the-credibility-of-the-store/559095444?asset_id=559095444)

Google-Bewertungen sind hilfreich, wenn sie ehrlich und fair sind! Bild: stock.adobe.com/kamiphotos

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Quellen: Google, Pexels/Brett Jordan (Headerbild)

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