Zuverlässige PC-Hilfe via Remote-Service
Bei plötzlich auftretenden PC-Problemen müssen Sie nicht direkt das betroffene Gerät einpacken und sich auf den Weg zum Ladenlokal von PC-SPEZIALIST Heilbronn machen. Viele Computerprobleme lassen sich auch per Fernwartung lösen. Egal, ob Sie schon einmal Kunde bei ihm waren oder nicht: Sie rufen einfach bei PC-SPEZIALIST in Heilbronn an und schildern Ihr Anliegen. Fragen Sie am besten gezielt nach, ob eine Problembehebung per Fernwartung möglich ist. Falls das der Fall ist, schaltet sich unser Techniker über eine Fernwartungssoftware auf Ihrem Computer ein und begibt sich auf die Fehlersuche. Im Idealfall ist das Problem schnell gefunden und direkt behoben.
Unsere Services für Sie
Unsere Services für Fernwartung
Computer-Hilfe aus der Ferne
Mit unserer Fernwartung leisten wir schnelle PC-Hilfe und lösen Computerprobleme über eine sichere Fernwartungssoftware schnell und effizient.
Was für Sie drin ist:
- Zugriff auf das betroffene Gerät via Fernwartungssoftware
- Installation und Einrichtung von Software
- Verwendung ausschließlich von sicherer Software
- Suche nach der Fehlerursache
- Bei einigen PC-Problemen direkte Fehlerbehebung
Sparen Sie sich die Fahrt zum Ladenlokal von PC-SPEZIALIST und nutzen stattdessen den Fernwartungsservice. Besonders geeignet ist die Fernsteuerung für Desktop-PCs, die sich nicht einfach in die Tasche stecken und transportieren lassen. Für den Telefon-Support rufen Sie einfach den PC-SPEZIALIST in Ihrer Nähe an und bitten um Hilfe bei PC-Problemen via Fernzugriff. Sobald die Fernwartung startet, öffnet sich an Ihrem Gerät ein Fenster mit der Bitte um Freigabe. Nach Ihrer Bestätigung macht sich unser Profi ans Werk, während Sie ihm dabei zusehen. Ist ein kleinerer Systemfehler Ursache des PC-Problems, kann der Techniker Ihren Rechner direkt zum Laufen bringen. Die Techniker von PC-SPEZIALIST nutzen dabei ausschließlich etablierte und hochprofessionelle Fernwartungsprogramme.
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Das Eins-für-Alles-Paket
Ihre digitale Sicherheit in einem Paket. Wir kümmern uns neben dem Telefon-Support um Datensicherung, Virenschutz, Systemprüfungen und Updates. Überlassen Sie uns lästige, aber notwendige Aufgaben.
- Freiminuten für unseren qualifizierten Telefon-Support
- Tägliche Systemprüfung, um Schadsoftware oder Störungen frühzeitig zu erkennen
- Virenschutzsoftware, die durch automatische Updates auch neue Viren abwehrt
- Aktuelle Updates, für die Systemstabilität Ihres Geräts
- Online-Sicherung Ihrer Daten mittels Backup
Was unsere Kunden meinen
Unsere Bewertungen
PC fernsteuern und Probleme lösen
Lehnen Sie sich zurück, während wir von PC-SPEZIALIST Heilbronn Ihren PC fernsteuern und der Ursache für Ihr PC-Problem auf den Grund gehen. Sie können dabei jeden Schritt unseres Technikers mitverfolgen. Auf Wunsch schildert Ihnen unser Profi beim Telefonsupport parallel, welche Schritte er weshalb ausführt und zu welchen Ergebnissen die Fehleranalyse kommt. Sollten Sie es als nötig erachten, können Sie den Fernzugriff auf das Gerät übrigens jederzeit wieder entziehen. Sie haben also die volle Kontrolle über das Geschehen auf Ihrem Rechner. Über die Software wird auch der Name des Technikers von PC-SPEZIALIST Heilbronn eingeblendet, sodass Sie Ihren konkreten Ansprechpartner kennen! Sie benötigen zuverlässige PC-Hilfe per Fernwartung? Kontaktieren Sie uns.
Fernwartung für den Desktop-PC in Heilbronn
Die Fernwartung von PC-SPEZIALIST Heilbronn funktioniert über ein Fernwartungsprogramm. Mit einem Programm für Fernwartung dockt sich ein Techniker von PC-SPEZIALIST an Ihren Desktop-Computer und kann über Fernsteuerung auf ihn zugreifen. Das bedeutet, dass auch über große Distanzen hinweg von einem Rechner auf einen anderen zugegriffen werden kann. Auf dem Rechner unseres Technikers wird Ihr Desktop dann sozusagen parallel angezeigt. Die Computer-Hilfe per Fernwartung unterscheidet sich im Grunde also nicht wesentlich von der persönlichen Unterstützung vor Ort bei Ihrem PC-SPEZIALIST in Heilbronn.
Sichere und professionelle Fernsteuerung
Sie können sich sicher sein, dass bei unserer Fernsteuerung Ihres PCs der Schutz Ihrer Daten jederzeit gewährleistet ist, denn Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Während des gesamten Vorgangs bleiben Ihre Daten geschützt und werden von unserem Techniker vor Ort in Heilbronn weder eingesehen noch ausgelesen oder gespeichert. Er bekommt tatsächlich nur das zu sehen, was Sie live am Bildschirm Ihres Rechners verfolgen können. Die diskrete und professionelle Fernsteuerung ist für uns genauso selbstverständlich, wie, dass bei der physischen PC-Hilfe keine Daten entwendet oder persönliche Daten eingesehen werden.
PC-Fernwartung von PC-SPEZIALIST Heilbronn
Ein Computerproblem muss nicht immer mit konkreten Computerproblemen oder Fehlern in Verbindung stehen. Vielleicht benötigen Sie auch einfach Unterstützung dabei, ein E-Mail-Konto einzurichten, ein neues Programm zu installieren oder bei der Suche nach bestimmten Tricks und Kniffen an Ihrem Gerät. Auch in solchen Fällen ist Ihnen die Unterstützung von PC-SPEZIALIST Heilbronn gewiss. Egal, ob bei der Fernwartung von PCs mit Windows 10, Windows 11 oder einem anderen System: Wir sind der geeignete Ansprechpartner. Mit unserer Fernwartungssoftware können wir Einrichtungen oder Installationen vornehmen und Ihnen über Fernzugriff unbekannte Arbeitsschritte demonstrieren, die Sie für die Nutzung Ihres Computers oder Notebooks benötigen. Details dazu erläutern Ihnen unsere Techniker gern am Telefon – nehmen Sie einfach Kontakt auf!
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