Zuverlässige PC-Hilfe via Remote-Service

Bei plötzlich auftretenden PC-Problemen müssen Sie nicht direkt das betroffene Gerät einpacken und sich auf den Weg zu uns, Ihrem PC-SPEZIALIST Rostock, machen. Viele Computerprobleme lassen sich nämlich auch per Fernwartung in den Griff bekommen. Egal, ob Sie schon einmal Kunde bei uns waren oder nicht: Sie nehmen Kontakt zu uns in Rostock auf und schildern Ihr Problem. Fragen Sie am besten gezielt nach, ob eine Problembehebung per Fernwartung möglich ist. Falls das der Fall ist, schaltet sich unser Techniker über eine Fernwartungssoftware auf Ihrem Gerät ein und begibt sich auf die Fehlersuche. Im Idealfall ist dieser schnell gefunden und direkt behoben.

Wir bieten Ihnen:

Unsere Services für Fernwartung

Fernwartung PC: schnell und effektiv

Lehnen Sie sich zurück, während wir von PC-SPEZIALIST Rostock Ihren PC fernsteuern und der Ursache für Ihr PC-Problem auf den Grund gehen. Sie können dabei jeden Schritt unseres Technikers mitverfolgen. Auf Wunsch schildert Ihnen unser Profi beim Telefon-Support parallel, welche Schritte er weshalb ausführt und zu welchen Ergebnissen die Fehleranalyse kommt. Sollten Sie es als nötig erachten, können Sie den Zugriff auf das Gerät übrigens jederzeit entziehen. Sie haben also die volle Kontrolle über das Geschehen auf Ihrem Rechner. Über die Software wird auch der Name des Technikers eingeblendet, sodass Sie Ihren konkreten Ansprechpartner von PC-SPEZIALIST in Rostock kennen.

PC-SPEZIALIST Services

PC-Hilfe per Remote-Service in Rostock

Die Fernwartung von PC-SPEZIALIST Rostock funktioniert über einen Remote-Desktop. Das bedeutet, dass auch über große Distanzen hinweg von einem Rechner auf einen anderen zugegriffen werden kann. Auf dem Rechner unseres Technikers wird Ihr Desktop dann sozusagen parallel angezeigt. Dabei können Sie sich natürlich sicher sein, dass der Schutz Ihrer Daten jederzeit gewährleistet, denn Datenschutz wird bei PC-SPEZIALIST in Rostock groß geschrieben. Während des gesamten Vorgangs sind Ihre Daten jederzeit geschützt und werden von unserem Techniker weder eingesehen, noch ausgelesen oder gespeichert. Er bekommt tatsächlich nur das zu sehen, was Sie live am Bildschirm Ihres Rechners verfolgen können.

PC-SPEZIALIST Services

PC-SPEZIALIST hilft bei Installation und Co.

Ein Computerproblem muss nicht immer mit einem konkreten Fehler in Verbindung stehen. Vielleicht benötigen Sie einfach Unterstützung dabei, ein E-Mail-Konto einzurichten, ein neues Programm zu installieren oder bei der Suche nach bestimmten Tricks und Kniffen an Ihrem Gerät. Auch in solchen Fällen ist Ihnen die Unterstützung des PC-Experten von PC-SPEZIALIST in Rostock gewiss. Per Fernwartungssoftware kann er Einrichtung und Installation vornehmen und Ihnen über die Remote-Verbindung unbekannte Arbeitsschritte demonstrieren, die Sie für die Nutzung Ihres Computers oder Notebooks benötigen. Details dazu erläutern wir von PC-SPEZIALIST in Rostock gern am Telefon – nehmen Sie Kontakt auf.

1 Pro Gerät bei einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten

2 Bei allen teilnehmenden PC-SPEZIALIST-Stores und PC-SPEZIALIST-Servicepartnern. An- und Abfahrtskosten werden von unseren Partnern ggf. nach Aufwand separat berechnet. Teilnehmende Stores und Servicepartner in Ihrer Nähe finden Sie bei Klick auf einen Service und anschließender Zustimmung zur Geo-Lokalsierung (Erlaubnis zur Standort-Verwendung) oder über die Suche nach PLZ-Abfrage.


Mehr als 270-mal in Deutschland

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