»Drucker druckt nicht«

Wie Sie dieses und andere Druckerprobleme lösen

Der Drucker druckt nicht und Sie benötigen Unterstützung bei der Fehlerbehebung? Oder funktioniert das Gerät an sich schon, aber der Drucker druckt kein schwarz? Wir haben die häufigsten Druckerprobleme inklusive Lösungen für Sie zusammengestellt.

Wenn der Drucker streikt, ist der Frust groß. Und natürlich passiert das erfahrungsgemäß gerade dann, wenn Sie unbedingt wichtige Dokumente ausdrucken müssen. Vorab: In schweren Fällen kommen Sie natürlich nicht drumherum, die qualifizierte Hilfe Ihres PC-SPEZIALIST vor Ort in Anspruch zu nehmen. In diesem Artikel erfahren Sie aber, welche kleinen Probleme mit Ihrem Drucker Sie selbst beheben können und von welchen Reparaturversuchen Sie lieber die Finger lassen sollten. Finden Sie die Antwort auf Ihre spezielle Frage nicht, kontaktieren Sie einfach gleich den PC-SPEZIALIST Standort in Ihrer Nähe und lassen Sie sich unverbindlich beraten.

Drucker druckt nicht – mögliche Ursachen und Lösungen

Sie haben ein Bild oder Dokument an den Drucker geschickt, aber der Druck startet nicht? Jetzt gilt es, die Ursache für das Problem zu finden und schnellstmöglich zu beheben. Gehen Sie dazu am besten wie folgt vor.

  • Der Drucker wird nicht erkannt? Überprüfen Sie die Anschlüsse bzw. Kabelverbindungen des Druckers. Sind alle Stecker fest? Manchmal kann es auch schon helfen, den USB Eingang zu wechseln und dann einen Neustart durchzuführen.
  • Haben Sie die Druckerklappe geschlossen? Nach dem Austausch der Tintenpatrone oder Behebung eines Papierstaus kann es schon einmal passieren, dass die Klappen nicht vollständig geschlossen werden. Und apropos leere Druckerpatronen und Papierstau: Diese beiden Fehlerquellen können natürlich auch Schuld daran sein, dass der Drucker streikt. Normalerweise werden Ihnen solche Probleme aber durch entsprechende Fehlermeldungen auf dem PC oder Druckerdisplay angezeigt.
  • Ist Ihr Drucker als Standarddrucker definiert? Überprüfen Sie dazu die Einstellungen in Ihrer Systemsteuerung. Unter dem Pfad „Hardware und Sound“ - „Geräte und Drucker“ können Sie die Konfiguration überprüfen. Stellen Sie zudem sicher, dass Sie nicht die Druckertypenbezeichnung „PDF“, „XPS“ oder „One Note“ ausgewählt haben. Das sind nämlich keine physikalischen, sondern virtuelle Drucker, die lediglich dazu dienen, in ein anderes Dateiformat wie z. B. PDF zu konvertieren.
  • Ist vielleicht der Druckertreiber veraltet? Das ist übrigens eine der häufigsten Ursachen für das „Drucker druckt nicht“-Problem. Wenn Sie einen aktuellen Druckertreiber installieren müssen, kontaktieren Sie am besten einfach Ihren PC-SPEZIALIST vor Ort.
  • Ist Ihr Druckauftrag noch aktiv? Über das Druckersymbol in der Taskleiste oder auch die Systemsteuerung können Sie sich die Druckaufträge anschauen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Druck nicht angehalten wurde oder sich noch ein altes Dokument in der der Warteschlange befindet, das die Folgeaufträge berhindert.

Drucker druckt kein schwarz

Wenn Sie beispielsweise auf Ihren Ausdrucken Schlieren, Grauschleier oder Streifen feststellen, liegt das häufig daran, dass der Druckkopf verstopft ist. Das passiert oft bei Tintenstrahldruckern, die über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurden. Gleiches gilt, wenn plötzlich der Drucker kein schwarz mehr druckt. Entweder ist der Druckkopf eingetrocknet oder der Patronenschlitten wurde nicht richtig in seine Ruheposition gefahren. So können kleine Restmengen der Druckertinte antrocknen und die Drüsen verstopfen. Um dieses Problem zu lösen, können Sie durch unsere Techniker Ihren Druckkopf reinigen lassen. Denn diese Arbeit erfordert Fachkenntnisse und Fingerspitzengefühl. Ansonsten kann im schlimmsten Fall ein echter Schaden verursacht werden und der Drucker wird funktionsuntüchtig. Vertrauen Sie daher lieber auf den PC-SPEZIALIST Service. Im Anschluss an unsere Druckerkopf-Reinigung führen wir selbstverständlich einen vollumfänglichen Druckertest durch und zeigen Ihnen so, dass wieder alles läuft.

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Schnelle Hilfe bei Druckerproblemen und Druckertest vom IT-Experten

Haben unsere Tipps nicht geholfen? Ihr Drucker druckt nicht, egal was Sie ausprobiert haben? Dann ist es an der Zeit, dass Sie sich von unseren PC-SPEZIALIST Mitarbeitern helfen lassen. Beispielsweise können wir neben der Windows Problembehandlung auch eine vollständige Neuinstallation durchführen. Das bedeutet: Wir deinstallieren zunächst das Gerät und trennen die Verbindung zum Computer. Anschließend werden unsere Techniker wieder den Drucker installieren. So bietet Ihnen PC-SPEZIALIST schnelle und kompetente Hilfe. Das gilt natürlich nicht nur, wenn Ihr Drucker generell streikt, sondern auch für alle anderen Arten der Fehlerbehebung.

Schon gewusst? Ihr PC-SPEZIALIST übernimmt nicht nur die Fehlerbehebung bei Druckerproblemen für Sie, sondern kümmert sich schon ab dem Kauf um die fachgerechte und vollständige Drucker-Einrichtung.

Unser Serviceversprechen

Professionelle Laptop- und PC Reparatur, transparente IT-Serviceleistungen, schnelle Hilfe bei Problemen — das ist PC-SPEZIALIST

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