Was ist ein Softphone?
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Robin Laufenburg, Mo, 20. Apr. 2020
in PC & Notebook

Was ist ein Softphone?

Wie ihr vom PC aus telefonieren könnt

Programme wie Skype und TeamViewer dürftet ihr kennen. Schon längst sind sie nicht mehr auf den programminternen Voice-Chat beschränkt. Vielmehr könnt ihr über diese und weitere Instant-Messaging-Dienste auch Telefonnummern anrufen. Softphone – so lautet der Fachbegriff dafür, wenn ihr vom Computer aus telefoniert.

Bei uns lernt ihr die Vor- und Nachteile einiger bekannten Softphone-Lösungen kennen.

Was ist das Softphone?

Es gibt mittlerweile unzählige Möglichkeiten, vom Smartphone aus zu kommunizieren: Ihr könnt klassisch mit Freunden und Familie telefonieren, SMS-Nachrichten schreiben oder über die verschiedenen Messenger – zum Beispiel WhatsApp – Nachrichten schreiben, Sprachnachrichten versenden oder Videocalls führen. Außerdem könnt ihr von eurem Smartphone aus übers Internet telefonieren.

Es ist mittlerweile auch schon problemlos möglich, mit Geräten zu telefonieren, die an sich gar nicht darauf ausgelegt sind: Spätestens seit der VoIP-Technologie ist das Telefonieren über Notebook und PC keine Seltenheit mehr. Als Softphone versteht man in diesem Sinne Computerprogramme, die euch über einen Internetanschluss Festnetz- oder Handynummern anrufen lassen.

Während ihr für fast alle Softphones lediglich ein Headset benötigt, das ihr an euren Computer anschließt, unterscheiden sich die Möglichkeiten und der Umfang der Programme doch erheblich. Deshalb stellen wir euch im Folgenden eine Auswahl verschiedener etablierter Softphones vor.

Mit dem Softphone ins Handynetz telefonieren

Mit dem Softphone kann man vom PC aus ins Telefon- und Handynetz telefonieren. Bild: Pixabay/mohamed_hassan

Teamviewer und Skype – die Softphone-Klassiker

Wie eingangs erwähnt, sind TeamViewer und Skype die bekanntesten, ältesten und am meisten genutzten Softphones. Ihr kennt sie bestimmt schon, trotzdem ein paar Worte dazu:

  • TeamViewer ist eine für den privaten Gebrauch komplett kostenlose Software. Ihr könnt darüber mit anderen Nutzern virtuelle Meetings starten. Bei diesen könnt ihr auch euren Bildschirm teilen oder eure Webcam freigeben. Personen, die TeamViewer nicht haben, können auch mit ihren normalen Telefonnummern zur Konferenz hinzugefügt werden. Sofern sie keine VoIP-Telefonanlage eingerichtet haben, kostet das aber 14 Cent pro Minute.
  • Skype ist ebenfalls kostenlos, aber auch nur dann, wenn ihr andere Skype-Kontakte anrufen möchtet. Das Anrufen ins Telefon- oder Handynetz ist auch bei Skype mit Gebühren verbunden. Im Gegensatz zu TeamViewer ist Skype vor allem auf Gespräche zwischen zwei oder mehr Personen ausgelegt. Man kann darüber aber auch sein Webcam-Bild oder seinen Bildschirm mit dem Gesprächspartner teilen.

Während diese beiden Programme wohl am bekanntesten seien dürften, gibt es mittlerweile viele weitere namhafte Softphones. Sie wollen den beiden etablierten Platzhirschen den Rang ablaufen. Aber haben sie auch das Potenzial dazu?

Weitere Softphones drängen auf den Markt

Zwei Softphones haben sich in den vergangenen Jahren besonders hervorgetan: Google Hangouts und 3CX. Auch diese beiden möchten wir euch kurz vorstellen:

  • Google Hangouts könnt ihr für euch einrichten, nachdem ihr euch einen Google-Account angelegt habt. Ihr könnt Google Hangouts über den Browser nutzen oder als separates Programm herunterladen. Kontakte, die ebenfalls Hangouts nutzen, könnt ihr dann kostenlos anrufen. Auch Anrufe nach Nordamerika kosten euch über Hangout nichts – egal ob ins Festnetz oder ins Mobilfunknetz. Telefonate ins deutsche Telefon- und Handynetz kosten zwar, die Preise sind aber unschlagbar: Für jede Minute ins Festnetz bezahlt ihr einen Cent und für jede Minute ins Handynetz drei Cent. Um kostenpflichtige Anrufe durchführen zu können, muss euer Google-Konto mit mindestens 11,90 Euro aufgeladen sein.
  • 3CX ist ein für Windows entwickeltes, komplett kostenloses Softphone. Über 3CX-Softphone könnt ihr VoIP-Anrufe direkt vom PC aus tätigen und entgegennehmen.

Es gesellen sich neben diesen Programmen aber auch immer mehr unbekanntere Lösungen zu den Platzhirschen. Es lohnt sich daher, die Augen offen zu halten, um die für euch perfekte Lösung zu finden.

Softphone einrichten – mit PC-SPEZIALIST

Solltet ihr zu Softphones noch Fragen haben, stellt sie gern unten in den Kommentaren. Ihr hättet gern eine umfassende Beratung zu einer geeigneten Softphone-Lösung oder benötigt Hilfe bei der Installation und Einrichtung? Dann steht euch der PC-SPEZIALIST in eurer Nähe gern zur Verfügung.

Ihr habt bisher noch keinen VoIP-Anschluss? Dann lasst euch einen professionellen Anschluss einrichten! Zum Service-Festpreis für 149 Euro richten wir euch einen zeitgemäßen Telefonanschluss ein, sodass ihr auch über eure Notebooks und Computer Festnetz- und Handynummern anrufen könnt. Auch klassische Telefonanlagen lassen sich heute an VoIP-Anlagen anbinden; und das ist auch nötig, da ISDN mittlerweile flächendeckend eingestellt wurde. Aber das ist ein anderes Thema.

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